Версия для слабовидящих

 

ДИСПЕТЧЕР

КРУГЛОСУТОЧНО

90-14-14

ООО "Управляющая компания Евродом"

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Положение об обработке и защите персональных данных владельцев помещений МКД ООО УК Еерокомфорт САО

отопление, холодная вода

Доброго времени суток.Прошу разобраться с моим вопросом, 1. В нашем доме (ул.Химиков 67)отопление подключили, но батареи на протяжении нескольких дней остаются чуть теплыми.Старшая по дому обращалась к слесарю( Это ответ:"Доброе. По ходу мы без слесаря. Я ему высказала всё, он обиделся")Ответ слесаря: "Что спускать? Всё работает. Параметров нет. А сегодня ещё занизили я вечером заходил. Поэтому у вас холоднее стояки стали. Я с этим ничего не сделаю. Полотенцесушители которые мог запустил. Они еле живые. Если вам не нравится как я работаю откажитесь от меня пусть кто нибудь другой работает. Я буду рад избавиться от вашего дома." До каких пор будет это продолжаться? Почему в соседних домах ул. Химиков 65, 63-отопление есть, батареи горячие, а в нашем доме-нет?
2. Уже несколько дней вечерами у нас нет холодной воды СОВСЕМ?? Кому нужно задать эти вопросы??
Если мою жалобу оставят без ответа или нарушение не устранят, буду писать в Роспотребнадзор. Надеюсь получить ответ.
Татьяна, 13 окт. 2024 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Копия лицевого счета

Могу я попросить сбросить на адрес моей электронной почты выписку лицевого счета? Требуется для опломбирования счётчиков холодной и горячей воды. Пожалуйста.
Matalasova-vera@mail.ru, 8 сент. 2024 г.

Добрый день, обращение принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Ремонт

Здравствуйте ! Как узнать будет ли какой нибудь проводится ремонт дома ?
Анастасия, 21 авг. 2024 г.

Добрый день! обращение принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Копия лицевого счета развернутая

Добрый день, мне требуется развернутая копия лицевого счета. У меня вопрос: мне нужно ее заранее заказывать или прийти с паспортом и выдадут в тот же день?
Зоя, 26 июн. 2024 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Запрос на выдачу выписки из лицевого счета

В рабочие дни у меня нет возможности получить выписку из лицевого счета ул. Энтузиастов 33а кв.9 . Прошу выслать на мой электронный адрес dimbus_10@mail.ru. Выписка нужна для горгаза для продления договора на обслуживание и поставку газа. Заранее благодарен
Бусыгин Дмитрий Геннадьевич, 5 июн. 2024 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Канализация

Здравствуйте
У меня в квартире на стояке канализационной трубы появились трещины. На выходе с верхнего этажа. Вода ещё не бежит, но запах присутствует.
К какому мне обращаться с этим вопросом?
Есть ли в плане капремонта дома - замена нашего стояка?
Илья, 9 апр. 2024 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Придомовая территория

Здравствуйте, невозможно подойти к дому со стороны подъездов. Огромная лужа.
Лидия, 27 мар. 2024 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

протекает крыша

Вызывали через старшего по дому кровельщиков на 25.03.24 никого не было. Прошу объяснить ситуацию.
сергей, 26 мар. 2024 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

коллективный договор на обслуживание газового оборудования

Здраствуйте. Сообщите, пожалуйста, не заключали ли Вы коллективный договор на обслуживание общедомового и/или квартирного газового оборудования. Спасибо.
Олег Николаевич, 26 мар. 2024 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Ремонт в подъезде

Я только что отправила вопрос по поводу ремонта в нашем подъезде, но неправильно указала почту. Можно ли его исправить?
Ирина, 10 мар. 2024 г.

ответ во вложении

Прикрепленные файлы: ответ 165-ед.pdf

Пославская Анастасия Александровна

Ремонт в подъезде

Ремонт дело хорошее, но последствия для меня не приятные. Провода висят прямо над моей дверью. Я не могу нормально входить в квартиру и выходить из нее. Мешают провода. Из-за постоянной тряски проводов у меня не работают телевизор и домофон.
Ирина, 10 мар. 2024 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Квитанции

Конец месяца. Где моя квитанция? Потом будете пени начислять. Прошу присылать квитанцию мне на почту. И бумажный вариант тоже.
Евгений, 31 янв. 2024 г.

Добрый день! Ответ направлен по эл. почте

Пославская Анастасия Александровна

Ремонт межпанельных швов

В квартире дует из межпанельных швов, холодно. Необходимо выполнить ремонт межпанельных швов данной ( однокомнатной) квартиры.
Дина Владимировна Мальцева, 12 дек. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

копия лицевого счета

Здравствуйте. Прошу Вас выслать мне копию лицевого счета на мою электронную почту, она мне необходима для предоставления в Омскую энергосбытовую компанию для расчета услуги "обращение с ТКО". Так как продлена регистрация по месту пребывания с 27.09.2023г. по 23.09.2033г. (скажите пожалуйста как мне направить вам подтверждающий документ о регистрации по месту жительства). Заранее спасибо.
Логинова Наталья Николаевна, 6 нояб. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Отопление

Здравствуйте. В зале и на кухне батареи еле теплые, дома холодно. Примие меры пожалуйста
Кристина, 3 нояб. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Платная услуга

Добрый день!Обратившись в ООО УК Евродом заказала платную услуга в виде замены стояка отопления и установке радиатора.Безналичным расчётом полностью заплатила 100℅предоплату запрашиваемой суммы исполнителями в размере 7800 рублей.(4300 рублей стоимость работ+3000 рублей расходный материал+500 рублей сварка) товарный чек на расходный материал исполнителями предоставлен не был. Сумма на материал( производительный материал пластик) была значительно завышена в несколько раз.Смета на расходный материал по монтажу стояка отопления исполнителями предоставлена не была.Акт о выполнении работ также не был предоставлен. Во время проведения работ монтажа стояка отопления металопластиковой трубой,исполнителями работ была применена сварка не соотвествущая техники безопасности. В результате сварочных работ был испорчен и повреждён потолок путём сожжения сваркой, также оглубился алюминиевый декорный плинтус для потолка. Прошу полностью востановить поврежденный потолок и заменить декорный плинтус за счёт исполнителя. Вернуть деньги за материал за счёт исполнителя.Прошу рассмотреть заявление и дать ответ почтовым отправлением.
Ващенко Светлана Валентиновна, 2 окт. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Сменить собственника

Сменить собственника
Основание ДКП от 23.09.2023
Дмитрий, 28 сент. 2023 г.

Добрый день, ответ во вложении.

Прикрепленные файлы: 5244сао23.pdf

Пославская Анастасия Александровна

Текущий ремонт. Заделка межпанельных швов на стене дома

Добрый день! В квартире холодно, зимой промерзают углы, дует со стен. Заделка межпанельных швов относится к текущему ремонту. В «Методических рекомендациях по текущему ремонту жилищного фонда» сказано, что герметизация стыков относится к категории текущего ремонта. Хочу оставить заявку на заделку межпанельных швов.
Галина, 19 сент. 2023 г.

Добрый день! Ответ во вложении.

Прикрепленные файлы: 5243сао23.pdf

Пославская Анастасия Александровна

Горячая вода из крана холодной воды

Уже несколько месяцев управляющая компания не может разобраться с проблемой ( мая 2023),подача горячей воды из крана холодной воды, сегодня, целый день из крана холодной воды бежит кипяток, когда Вы разбиретесь с этим вопросом???
Ирина, 24 авг. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Горячая вода из крана холодной воды

Уже несколько месяцев управляющая компания не может разобраться с проблемой ( мая 2023),подача горячей воды из крана холодной воды, сегодня, целый день из крана холодной воды бежит кипяток, когда Вы разбиретесь с этим вопросом???
Ирина, 24 авг. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна