ДИСПЕТЧЕР

КРУГЛОСУТОЧНО

90-14-14

ООО "Управляющая компания Евродом"

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Ремонт в подъезде

Я только что отправила вопрос по поводу ремонта в нашем подъезде, но неправильно указала почту. Можно ли его исправить?

ответ во вложении

Прикрепленные файлы: ответ 165-ед.pdf


Квитанции

Конец месяца. Где моя квитанция? Потом будете пени начислять. Прошу присылать квитанцию мне на почту. И бумажный вариант тоже.

Добрый день! Ответ направлен по эл. почте


Ремонт межпанельных швов

В квартире дует из межпанельных швов, холодно. Необходимо выполнить ремонт межпанельных швов данной ( однокомнатной) квартиры.

Принято в работу.


копия лицевого счета

Здравствуйте. Прошу Вас выслать мне копию лицевого счета на мою электронную почту, она мне необходима для предоставления в Омскую энергосбытовую компанию для расчета услуги "обращение с ТКО". Так как продлена регистрация по месту пребывания с 27.09.2023г. по 23.09.2033г. (скажите пожалуйста как мне направить вам подтверждающий документ о регистрации по месту жительства). Заранее спасибо.

Принято в работу.


Отопление

Здравствуйте. В зале и на кухне батареи еле теплые, дома холодно. Примие меры пожалуйста

Принято в работу.


Платная услуга

Добрый день!Обратившись в ООО УК Евродом заказала платную услуга в виде замены стояка отопления и установке радиатора.Безналичным расчётом полностью заплатила 100℅предоплату запрашиваемой суммы исполнителями в размере 7800 рублей.(4300 рублей стоимость работ+3000 рублей расходный материал+500 рублей сварка) товарный чек на расходный материал исполнителями предоставлен не был. Сумма на материал( производительный материал пластик) была значительно завышена в несколько раз.Смета на расходный материал по монтажу стояка отопления исполнителями предоставлена не была.Акт о выполнении работ также не был предоставлен. Во время проведения работ монтажа стояка отопления металопластиковой трубой,исполнителями работ была применена сварка не соотвествущая техники безопасности. В результате сварочных работ был испорчен и повреждён потолок путём сожжения сваркой, также оглубился алюминиевый декорный плинтус для потолка. Прошу полностью востановить поврежденный потолок и заменить декорный плинтус за счёт исполнителя. Вернуть деньги за материал за счёт исполнителя.Прошу рассмотреть заявление и дать ответ почтовым отправлением.

Принято в работу.


Сменить собственника

Сменить собственника
Основание ДКП от 23.09.2023

Добрый день, ответ во вложении.

Прикрепленные файлы: 5244сао23.pdf


Текущий ремонт. Заделка межпанельных швов на стене дома

Добрый день! В квартире холодно, зимой промерзают углы, дует со стен. Заделка межпанельных швов относится к текущему ремонту. В «Методических рекомендациях по текущему ремонту жилищного фонда» сказано, что герметизация стыков относится к категории текущего ремонта. Хочу оставить заявку на заделку межпанельных швов.

Добрый день! Ответ во вложении.

Прикрепленные файлы: 5243сао23.pdf


Горячая вода из крана холодной воды

Уже несколько месяцев управляющая компания не может разобраться с проблемой ( мая 2023),подача горячей воды из крана холодной воды, сегодня, целый день из крана холодной воды бежит кипяток, когда Вы разбиретесь с этим вопросом???

Принято в работу.


Горячая вода из крана холодной воды

Уже несколько месяцев управляющая компания не может разобраться с проблемой ( мая 2023),подача горячей воды из крана холодной воды, сегодня, целый день из крана холодной воды бежит кипяток, когда Вы разбиретесь с этим вопросом???

Принято в работу.


ТАРАКАНЫ

Здравствуйте! Протравиье пожалуйста в 2 , 3, 4 подъезде тараканов! Невозможно жить! Бытовые средства не помогают! Нужна всеобщая дизенфекция дома, ну или хотя бы третьего подъезда и смежных с ним подъездов! СЭС в одиночку с одной квартирой не поможет!

Принято в работу.


Задолженность по капитальному ремонту

Оплачиваю квитанции ежемесячно, долг продолжает расти. Можете подсказать, за какой период не прошла оплата? Каким образом можно подтвердить оплату всех квитанций?

Принято в работу.


Новый собственник

Здравствуйте,что требуется,чтобы квартплата приходила на другого человека (нового собственника)?

Принято в работу.


платежи

Лаптева5, кв.95
квитанция за февраль (1351,06руб.) была оплачена 17.02.2023г. через Совкомбанк № документа 52617218543. В
платеже ошибочно указан период "ЯНВАРЬ 2023". Квитанция за январь (1389,76 руб.) 2023г. была оплачена 20.01.2023г. через Совкомбанк № документа52583853552. Прошу убрать задолженность по платежам.

Принято в работу.


Оплата кап. Ремонта

Прошу разобраться с квитанциями по оплате капитального ремонта, квитанции переданы на адрес электронной почты.

Принято в работу.


Квитанция

Что делать если за период 07.2021 квитанция за ОДН оплачена 2 раза? (чеки имеются в эл.виде)

Добрый день! Можете направить на электронную почту eurokomfort_sao@mail.ru направить чеки либо позвоните в бухгалтерию 90-00-14, добавочный 3.


тариф , план работ

здравствуйте, интересная у вас структура тарифа я вам скажу! п.5 структуры - а ни чего , что в управлении зарплата бухгалтера по начислению, мастеров, техников и т.д. уже заложена? что за такая организация ...? и где план работ по дому и график выполнения и какие работы вы собираетесь провести по текущему ремонту? до нашего 4 этажа вы все ни как не доберетесь! заштукатурить и покрасить стены не такая уж большая сумма! а тариф 4р с 1кв.м! в плане работ на 2018г. не запланированы работы по ТР и на 2019г тоже у вас нет ни каких работ! что было сделано вами аж на 305,0тыс.р. по ремонту?

Принято в работу.


Дети

Здравствуйте! В соответствии с принятыми в государстве нормами необходимо два раза в год завозить чистый песок в песочницы, как минимум после того, как сойдет снег, дабы обеспечить детям безопасность и снизить риск возникния заболеваний от грязного после зимы песка. Возле дома лаптева 5 в песочницы очень просим поскорее завести чистый песок. И почему у вас на сайте указано в общей информации про наш дом, что нет детской площадки, когда по факту она есть и за ней необходимо следить.

Принято в работу.